क्लिनिक टोकन सिस्टम, जो मरीज़ अपने फ़ोन पर देखते हैं
DeskRx वॉक-इन क्लिनिक के लिए OPD टोकन और कतार प्रबंधन सॉफ़्टवेयर है। मरीज़ क्लिनिक के दरवाज़े पर लगा QR कोड स्कैन करते हैं, टोकन नंबर पाते हैं और फ़ोन पर अपनी बारी देखते हैं। डॉक्टर एक टैप में अगले मरीज़ को बुलाते हैं।
टोकन कैसे मिलता है
एडमिन से दरवाज़े का QR पोस्टर प्रिंट करें और प्रवेश पर लगाएँ। मरीज़ फ़ोन के कैमरे से स्कैन करके नाम और मोबाइल नंबर डालते हैं और ब्राउज़र में टोकन पाते हैं। कोई ऐप डाउनलोड नहीं करना पड़ता।
- जिनके पास स्मार्टफ़ोन नहीं है, उन्हें रिसेप्शन से छपी हुई पर्ची मिलती है।
- A4 प्रिंटर और 58 mm या 80 mm थर्मल प्रिंटर, दोनों चलते हैं।
- मरीज़ों के पेज हिंदी, अंग्रेज़ी, तमिल और कन्नड़ में उपलब्ध हैं।
लाइव टोकन ट्रैकर
टोकन पेज पर मरीज़ का नंबर, अभी देखा जा रहा टोकन और आगे कितने लोग हैं, यह दिखता है। पेज अपने-आप अपडेट होता है, इसलिए मरीज़ बाहर या पास में इंतज़ार कर सकते हैं।
वेटिंग रूम के लिए टोकन डिस्प्ले
किसी भी स्मार्ट टीवी पर क्लिनिक का TV बोर्ड लिंक खोलें। यह मौजूदा और अगले टोकन दिखाता है और नंबर बोलकर बताता है। इस पर सिर्फ़ टोकन नंबर दिखते हैं, मरीज़ों के नाम नहीं।
इमरजेंसी और फ़ॉलो-अप के लिए अलग कतार
इमरजेंसी, सामान्य और फ़ॉलो-अप की अलग-अलग कतारें हैं। मुफ़्त फ़ॉलो-अप विज़िट अपने-आप पहचानी जाती है, और बारी छूट जाने पर रिसेप्शन मरीज़ को वापस कतार में जोड़ सकता है।
डिजिटल प्रिस्क्रिप्शन भी साथ में
डॉक्टर उसी स्क्रीन से प्रिस्क्रिप्शन लिखते हैं। टेम्पलेट और डॉक्टर के हस्ताक्षर के साथ मरीज़ को PDF मिलता है, जिसे QR कोड से जाँचा जा सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मरीज़ों को कोई ऐप डाउनलोड करना होगा?
नहीं। मरीज़ दरवाज़े का QR कोड स्कैन करते हैं और टोकन फ़ोन के ब्राउज़र में खुल जाता है।
जिन मरीज़ों के पास स्मार्टफ़ोन नहीं है, उनका क्या?
रिसेप्शन से उन्हें टोकन की छपी हुई पर्ची मिलती है, और वे TV बोर्ड पर अपना नंबर देख सकते हैं।
क्या टीवी पर मरीज़ों के नाम दिखते हैं?
नहीं। TV बोर्ड और ट्रैकर पर सिर्फ़ टोकन नंबर दिखते हैं।